临高开展“人社服务快办行动” 深化“放管服”改革和优化营商环境

今年以来,海南省临高县以“持续推进清减压,人社服务更快办”为主题,积极开展“人社服务快办行动”,深化“放管服”改革和优化营商环境。

8月10日,在位于澜江新城的县人力资源和社会保障综合服务中心内,前来办理事项的群众很多,大家按照排号有序办理事项或耐心等候。得益于开展人社服务快办行动,使企业和群众的办事时限越来越短,体验越来越好。

“我来给单位人员申报社保,工作人员态度很好,办事效率也很快。” 调楼镇美良中学社保专管员符小湖说。

据介绍,“人社服务快办行动”明确提出了三项主要任务,窗口服务积极推动关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”。重点将流程相似、材料相近、结果关联的10个以上企业群众眼里的“一件事”,只需通过“一个窗口”或“一个平台”,提交“一套材料”,即可一次办理;大力推进高频事项提速办理,力争实现10个以上高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%。可一次办好、立等可取的即时办结事项,从接收材料到办结原则上不超过30分钟;同时严格落实已取消证明事项材料的要求,不得变相保留,明减暗留,进一步梳理证明事项材料,不断推进“能减尽减”。

县社会保障服务中心公共关系股股长梁为说,进一步将流程相似、材料相近、结果关联的事项,打包为“一件事”。限时办结事项要在规定办结时限基础上提速50%以上,不具备条件的,受理后要第一时间提交后台审核,跟踪办理进度,确保业务第一时间办理。

据了解,为推行“人社服务快办行动”,县人力资源和社会保障综合服务中心需要对现有的服务窗口、经办流程、信息系统、人员配备等作出优化和调整。整合优化服务窗口,大力推行综合柜员制,力争2020年底前企业、群众申请办理10个打包“一件事”实现“一窗通办”。

梁为表示,下一步,县人力资源和社会保障综合服务中心将进一步梳理证明事项材料,不断推进 “能减尽减”,使企业和办事群众“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短。