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中旅旅行“在华老外”旅游业务迎突破

时间:2020-08-18 14:01:49 来源:人民网 责任编辑:admin

2020年旅游行业备受考验,中国旅游集团旅行服务有限公司(以下简称“中旅旅行”)适时调整入境游业务方向,谋转型、促突破,部署启动国内游转型计划,在谋求创新中实现自我突破。

在积极开发国内公民游市场的同时,中旅旅行发挥入境游团队产品设计、营销和业务操作经验丰富的优势,重点关注疫情期间在华外国人户外出游的需求,不断寻求新的商机,启动了在京高校留学生、外国人在华协会以及知名外企等在京外国人的周边游。五一假期,共组织接待逾200人赴龙庆峡、古北水镇、玉渡山、黄花城水长城等人气景点的户外活动。跨省游恢复后,中旅旅行第一时间推出北京赴北戴河、大同、成都等跨省旅游产品。据悉,截至8月中旬,中旅旅行共组织接待在华外国人近1500人次,初步实现入境游业务的转型。

在为客人提供高品质服务的同时,公司坚持将安全防疫放在首位,结合团队特点建立起行之有效的防疫管控机制,设计了完整的行前、行中和行后安全接待方案。行前,车上配备测温设备、口罩、消毒洗手液等防控物资,对车辆进行全面消毒,每辆车上除导游外,还配备一名办公室工作人员跟车协助上下车测量体温,使用“全国健康宝”对司机、工作人员和游客进行健康确认,并监测每位客人的体温;行程中,要求客人和工作人员全程佩戴口罩,引导游客有序乘坐;行程后,工作人员会再次对客人进行体温测量,确保安全防控无死角,保证了接待工作圆满顺利完成,高品质旅游方式在保障安全的同时收获游客好评。

中旅旅行深刻把握行业趋势,结合市场和资源,深挖在华外国人旅游业务,潜心打磨,专注提升、强化运营,力争实现传统入境游业务多样化、健康化发展。(古月)

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