新冠肺炎疫情,残疾人居家远程就业模式获企业青睐
新冠肺炎疫情期间,处在居家隔离的湖北籍残疾人王艳像往常一样,在下午14点准时坐在家里电脑前面,登陆微信、QQ、千牛(天猫)、叮咚(京东)等软件,在与上一班客服交接好工作后,开始紧张忙碌起来,快速回复客户各种问题,不时在客服工作QQ群里反馈客户情况,请公司团队协助。王艳同时是这个客服小组的班长,协助主管管理客服小组各项工作和人员安排。
大家推电商客服 王艳
虽然是居家隔离,其实这就是我的日常生活,因为身体行动不便,无法到企业上班,我一直在家待业,非常感谢“大家推“给我提供这样的工作机会,让我有一份收入能养活自己,我很珍惜这份工作。同时我通过“大家推”平台认识了很多志同道合的朋友,魔豆妈妈浙江冠军游林冰是我们的客服主管,现在是我很好的朋友,给了我们很多帮助。
魔豆妈妈浙江冠军 游林冰
我们是电商卖家,因为新冠肺炎疫情影响,公司不能准时复工,加上快递停发,很多客户的订单不能按时发货,多亏了“大家推”电商客服团队,不然我们的工作就乱套了,今年我们会加大与“大家推”的合作,将微信客服也外包给“大家推”电商客服团队。既能帮助残疾人就业,又解决了公司用工需求,这是双赢。杭州敏昂商贸有限公司负责人陈婷说。
互联网赋能残疾人成为“新能力者”
什么是新能力者?“大家推”创始人詹金平说:新能力者是一群充满正能量的人,通过技能培训,获得新能力、新技能的残疾人的称呼。杭州市残疾人企业家、拱墅区政协委员、拱墅区残联(兼职)副理事长詹金平,通过互联网创业实现了人生价值,他不忘初心,想通过互联网赋能残疾人成为“新能力者”,他发挥技术特长,创立“助残保”残疾人互联网赋能平台,建立“新能力者”社群,开发适合残障朋友居家就业岗位,如:电商客服、美工设计、文案撰写、软件测试、社群电商等,根据岗位需求开发培训课程,通过线上线下培训形式,为全国各地残疾人提供岗位技能培训,已帮助100多名残疾人实现居家平台化就业。目前“助残保”平台用户已达10万人,欢迎社会爱心企业为残疾人居家就业提供岗位及资源。
大家推创始人 詹金平
残疾人居家远程就业是趋势
“全面建成小康社会,残疾人一个也不能少。”詹金平时刻铭记总书记这句话,并深刻理解,就业是残疾人脱贫的重要保障。通过调研了解,未就业的残疾人多数在经济欠发达的山区,他们身体行动不便、文化水平低,在当地缺乏合适的就业岗位、无法就业。大城市就业机会多,但生活成本高,无障碍环境缺失也让他们望而止步。面对这样的问题,詹金平想到,自己也是残疾人,通过互联网创业规避了身体障碍,实现了人生价值。能否通过互联网赋能残疾人,帮助他们掌握互联网岗位技能,实现居家平台化就业,而且平台化就业是趋势,很多宝妈通过社群电商居家就业就是很好的例子。
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